写计划书的格式范文(精选3篇)
写计划书的格式范文 篇1
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一、管理部分:
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KTV场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。 稿子汇 www.gaozihui.com
(一)组织建设和管理: 公文汇 www.gongwenhui.com
做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,KTV做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。
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我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。
组织的建设与管理,主要从两方面入手:
其一,形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。
即设置KTV组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做, 有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人 员不致于闲置。
其二,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源,KTV的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。
使现有资源不致于浪费也不会溃乏, 总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
(二)建立完善的规章制度:
“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做。
另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
(三)现场营运的监督管理:
KTV企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。
现场工作主要分为三大部分:
第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。
检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。
第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决、纠正。
第三:班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场劳动管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。
(四)企业文化建设:
何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。
为什么要那么重要?成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的QSCV原则(质量、服务、卫生、价值)、海尔的真诚到永远、乐迪的健康、安全、欢乐等。
可见企业文化在企业发展中的重要意义,而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等。
总之,企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。
二、经营部分:
在做好内部的管理工作的同时,做为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场,去开拓市场,开发服务产品,以提升场所的营业业绩,创造良好的效益这就是经营工作。
主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。
(一)建立市场调查机制,进行市场定位:
KTV市场是在不断的变化发展中的,今天你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。
KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
(二)确定目标市场,采取有效的营销策略:
不同的场所的情况有不同消费人群,主要是商务客人,自助KTV大多消费群,就算同为自助KTV也有不同的消费群体,如乐迪白天以学生客群为主,而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。
做为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等情况非常重要,这就是目标市场一但目标明确,我们就可以有针对性的采取一些促消策略。
如产品服务创新策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
(三)导入KTV创业形象识别系统,创造品牌:
企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势,把好的一面展现消费者,让消费知道企业的好处及与众不同之处。
这方面工作主要从三方面入手: ①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。
②视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。
③行为方向:
a对内:员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬。
b对外:市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等。
总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,提高场所的美誉度和知名度,创造品牌。
经营管理工作千头万绪,纷繁复杂,做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平,在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧,从事管理工作。
写计划书的格式范文 篇2
201x年,我们将进一步深入贯彻落实党的十九大和十九届五中、六中全会精神,以推进残疾人精准扶贫、脱贫为载体,以深入开展党的群众路线教育实践活动为主线,以为民务实清廉为主题,切实强化我县残疾人小康进程,以服务残疾人民生工程为着力点,强基础,谋长远,不断完善发展思路,勇于创新,努力提升广大残疾人的幸福感和满意度,为加快建设幸福美好新民乐做出积极贡献。
一、残联工作总体要求是:以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,按照党的十九大和十九届四中、五中、六中全会,中央党的群团工作会议、党中央国务院关于残疾人事业的新部署新要求,坚持“四个全面”战略布局和“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念,切实加强和改进残联工作,进一步焕发残联组织活力,加快推进新常态下的残疾人小康进程,为打赢贫困残疾人扶贫脱贫攻坚战、实现不让残疾人掉队目标打下坚实基础。
二、巩固路线教育成果,把为民务实清廉主题活动深入推进,再掀新高潮。
我们将按照县委统一部署,深入推进群众路线教育具体实践活动,紧密围绕“为民、务实、清廉”三大主题,抓深入、抓推进、抓完善、抓整改、抓总结、抓提升。切实从反对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风四风问题、与群众利益息息相关的切身实际问题、服务群众最后一公里等问题入手,巩固路线教育成果,把为民务实清廉主题活动深入推进,再掀新高潮。
同时,严格按照中残联关于基层残疾人组织规范化建设标准,进一步加强基层残联组织建设,达到有专用办公场所、有完备的服务载体、有健全完善的制度、有规范科学的程序,为保质高效开展残联工作提供有力的组织保证。
三、认真搞好全县残疾人基础信息及需求状况动态更新专项调查工作。
紧紧围绕我县残疾人基本服务状况和需求开展专项调查,根据中残联指示精神,对民乐县残疾人人口基础数据库中登记并持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的残疾人,重点了解他们在生活救助、社会保障、康复服务、辅具服务、接受教育、就业帮扶、托养照料、扶贫开发、住房保障、无障碍改造、权益维护等方面的现有服务状况、托底服务需求等内容。
四、进一步推进康复工作和康复中心建设,为残疾人提供优质服务。
201x年,我们将进一步强化残疾人康复康复中心建设,在县城新区新建建筑面积5000平米的残疾人康复中心,以大力开展残疾儿童康复训练与救助、残疾人辅助器具服务工作为重点,带动残疾人康复服务建设、专业康复机构建设和康复人才队伍建设同步发展,开展康复治疗服务、康复训练、康复知识普及为主要内容的基础康复服务,一如既往开展好“助视、助听、助行”活动,实施好贫困精神病医疗救助项目、贫困白内障复明项目等系列康复救助项目,确保精神病及白内障患者有一例救助一例。逐步使有康复需求的残疾人得到基本的康复服务,通过采取因地制宜、因户制宜、因人制宜的可行举措,为广大残疾人提供工作、生活、学习等各方面的便利,积极将残疾人康复、生活保障纳入全县残疾人事业科学发展的重要日程,全面提升服务水平。
五、进一步加大宣传文体、教育工作力度。
精心策划、积极组织助残日等系列活动的有效开展,采取多种形式,通过各种媒体,宣传扶残助残和残疾人自强不息先进典型,进一步营造发展残疾人事业、关爱残疾人健康的浓烈氛围,动员社会力量为残疾人做好事、办实事、解难事。进一步探索残疾人文化进社区、进乡村、进媒体“三进”试点模式,不断丰富残疾人文化生活。继续实施好交通银行通向明天青少年助学项目和彩票公益金助学项目,让全县残疾学生受益。
六、进一步加强信访维权工作。
进一步深入宣传贯彻落实《残疾人保障法》、《残疾人保障条例》和《残疾人就业条例》,增强依法行政的服务理念,认真落实省、市残联对残疾人实行的优惠政策,积极开展残疾人法律服务和法律援助,进一步健全残疾人法律网络和法律援助制度,为残疾人提供优先、优质、优惠的法律服务,切实维护残疾人的合法权益。切实搞好接访、答访工作,以诚相待,以心相通,做残疾人的好朋友,从残疾人的切身利益出发,为残疾人排忧解难,解决实际困难。发挥好残联桥梁和纽带作用,努力为残疾人谋利益,办实事。
七、进一步强化劳动就业、扶贫保障工作。
加大扶贫工作力度,积极主动与政府有关部门联系,把残疾人扶贫开发工作纳入政府扶贫的大盘子中,统筹规划,同步实施。积极加强与民政部门的沟通,确保优先把符合低保条件的贫困残疾人纳入低保范围,加强与扶贫部门的联系,争取把更多残疾人纳入精准扶贫精准脱贫范围,实现兜底保障,帮助残疾人排忧解难。
在进一步深入开展残疾人就业过程中,既要提高服务能力,又要扩大服务范围。第一要进一步健全完善残疾人就业服务机构,提高服务能力,认真履行职责,依托民乐县残疾人电商孵化中心,积极开展职业培训、就业咨询、登记、介绍、能力评估、技能鉴定等各项工作;通过积极组织工作人员、职业指导人员岗位业务培训和职业资格培训,提高他们的劳动技能和水平,让他们拥有一技之长,更好地为就业、创业提供保障。第二要进一步拓展服务领域,主动沟通协调地税、财政、人社等部门,扩大按比例就业的覆盖面,拓宽就业空间,加快残疾人脱贫致富步伐,全力推进我区残疾人事业健康发展。
同时,我们将进一步强化残疾人就业保障金征缴工作力度,保证额度,强化管理使用,确保专款专用,为全县残疾人事业又好又快发展提供资金支持。
写计划书的格式范文 篇3
为了响应党中央建设“学习型政府”的要求,也为了不断完善自我,适应当前工作的需要,更新自己的知识层次和政治理论水平,与时俱进,努力提高自己的综合素质,做一名学习型的组织干部,特制订学习计划如下:
一、学习目标
提高自身政治理论水平,增强政治敏锐性;加强组工业务知识的学习,提高工作能力和效率,在写作上更进一步。
二、学习时间
1、周一至周五,上班时在不影响业务工作的情况下,利用一切可利用的时间学习。每天晚上7:00—8:00,学习1个小时。
2、周六、周日,学习5个小时。