销售内勤年终工作总结报告七篇
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销售内勤年终工作总结报告 篇一 公文汇,办公文档之家
进入xxx熟悉xxx的工作环境.我非常感谢xxx领导及各位同事的支持语帮助.在工作模式和工作方式上油了很大的改变,在职期间严格要求自己做好本职工作. 稿子汇,范文学习文库
一、日常工作在工作的过程中经常会遇到诸多的问题,当遇到这些问题没能及时处理好且没上报时,给xxx带来了没必要的损失,个人感觉非常内疚.经过大半年的工作,深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力,为此非常感觉xxx能给我这次机会.
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销售内勤是承上启下、沟通内外、协调左右、联系的重要岗位.在处理一些日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落.
二、销售内勤跟单在销售内勤跟单这个岗位.下单根据销售人员提供的相关资料及合同.仔细核对数量、产品名称及相关说明,根据生产的情况和客户的需要做出相应的生产周期.避免一些少下、漏下、多下,材质、油漆、面料的错误发生,给生产上带来返工,工厂带来的损失情况.
严格把关要谨慎.熟知下单日期和交货日期,每天到运作了解生产情况,及时跟运作沟通协调,以免耽误交货日期.在跟客户确定好发货日期时,当天出货前应再跟客户确认现场可况.发货前应再跟客户确认现场可发生情况.发货前仔细核对,根据生产通知单核对将要发货的产品.避免少发、漏况.
三、及时了解用户回额和逾期欠额的情况:作为xxx的内勤,应了解合同中德生产周期,交货日期,付款的方式收取款项.
调查用户的到账情况,根据合同向有关人员汇报.用户到款进度是否及时,关系xxx的以及xxx的经济效益,我们要及时了解客户的到款情况,在做合同清单表格时,要做到准确、及时,让xxx领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策.
四、以后的目标在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝即止、一知半解的倾向.配合好销售人员,跟进生产.做事有条有序,保持头脑清醒.做到实事求是.
销售内勤年终工作总结报告（二）
又是一年历尽风华,又是一年心手相牵,20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,在领导和同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领带交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,在xxx一年多的时间,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是心存感激,因为在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生.现将全年工作总结如下:
一、全年xxxxx共计签约套,实现合同价款亿元,实收房款亿元;共计办房产证套;办理接房手续套.
二、月报表的统计核对与誊写工作.
三、销售人员每月到位资金的统计与核对.
四、各种文字、电子档案的建立、整理、完善与录入工作.
五、每天帐目的日清月结.
六、配合银行催缴欠款.
办公室是一个工作非常繁杂部门,作为结算室一员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面.总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好.做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有些许经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
20xx年对整个房地产业来说是深剧影响的一年,在整个市场低迷的情况下,xxx审时度势,科学制定销售政策,也打了几个漂亮仗,尤其是借xxx庆典之际适时推出xx小区的两栋楼,面向市场几天里战绩相当不错,充分说明xxx在剖析客户、把握市场方面的科学性、合理性,这也为大家今后工作树立了信心.
在持币观望态度浓厚的形势下,房地产冬季的到来已成为不争事实,展望20xx年,无论政策还是市场如何调节,我们面对挑战的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的环境下,我们既要适应形势,又要用敏锐的目光洞察机遇,我相信拥有深厚底蕴的xxxxx定能经得住形势的考验,我也相信经过洗礼后的xxxxx的明天会更加灿烂辉煌.
月销售工作总结报告 篇二
结合七月份我的整车销售车台数是4台,有一台xV,两台森林人,一台傲虎,但这月只完成了两台森林人的数量,其他都没完成,我也反思了自己,觉得以后应该不段改善和完善自己,提高自己的专业知识,把现在的一种行业最终做成自己的专业.
这月的20号和21号两天我荣幸的参加了斯巴鲁张掖CRC拉力赛,使得我受益匪浅.首先第一次面对面见了著名的韩寒,也是第一次和那么多斯巴鲁车主一起参加活动.在此真的很感谢斯巴鲁各位领导给我这次机会.在刚到赛场的时候我心潮澎湃,和那么多车主出去做活动,我才感受到了团队的合作是多么重要,整个赛场就只有斯巴鲁这个团队六颗星的蓝色标志感染了全场的整个气氛,挥旗子的`挥旗子,吹号子的吹号子,我真的为这只团队感到骄傲,也很荣幸能在这样一直团队中生活.
8月的号角已经吹响,在最困难的时候我们谁都不能倒下,我要冲刺,要努力,相信只要自己辛勤过,努力过,付出过,你不比别人差!说实话,在8月的进程中,我对自己的业绩没有多大把握,怎么样去突破,怎么样去提高,成了我最大的思考问题.
仔细回想7月的实际情况,我得出一些结论.一是进店量大大的减少,除非用一些做活动的形式来吸引客户,但往往效果不是很明显.二是在进店客户少的情况下往往有些客户是特别意向客户,看我们怎么去沟通与协调.这是考验我们能力的时候.三是我们没有主动和积极的心态,自暴自弃,想的这个月连人都没有怎么能买车,所以对自己的要求有所放松,其实越是在危难的时候越能体现出一个人的工作心态和状态.我们按照常理的坐店守客户是不对的,在这种情况下我们还要有很好的市场拓展能力,也是在客户不多的情况下正是我们学习和提高自身专业知识的绝好时间,但是我们好多人都没有发现,错过良机,就包括我自己也一样,在事情过后才突然明白.
最后还是要感谢领导和同仁之间的相互支持,给我这个舞台,我会去努力,也请领导相信,在以后的日子里,我会不断改善,超越自我,用积极的心态去面对一切.
毕业销售实习报告范文 篇三
一、实习目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中.
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力.要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习.实际体会一般xxx职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和解决实际问题的工作能力.
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视.通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期.
二、实习内容
实习的内容主要是销售保健品,学xxx的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识.凭着对本xxx产品的了解和与其它xxx产品的对比,突出本xxx产品的优点和xxx的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成xxx分配的任务.
三、实结或体会
20xx年x月25日到x月30日,我在东方红航天生物技术有限xxx进行了为期一个月的实习.这期间xxx的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识.经过这些天的实习,我对xxx也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的操作步骤.更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力.
首先简单介绍一下我的实习单位:本xxx位于中关村高新科技园区,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务.本xxx本着始终贯彻执行"擎起航天生物大旗,致力xxx高新科技产业"为企业宗旨.xxx本着"以人为本、德才兼备、以德为先"的原则,创造"人和"的人文环境,构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队,为东方红xxx未来的发展奠定了坚实的基础.xxx十分注重人才的培养及团队建设,"广纳人才、培养人才、善用人才、善待人才"的人力资源策略,为xxx吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;"乐观、积极、学习、合作"的良好氛围,为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了xxx于员工共同成长的企业内涵.这xxx的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位.由于有良好的质量加服务,本xxx已建立了良好的业务关系.
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同.它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等尤其是心理承受能力.就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去.关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!在这一个多月里我还是有不少的收获.
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活.每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的.
20xx年浅谈销售月工作总结报告写作技巧 篇四
美容院员工年终总结思路:
1、回顾这一年的工作,你具体做了哪些?并从中学到了什么?还有哪些不足点?
2、展望明年,制定明年的工作计划表.
3、结语
美容院员工年终总结范文:
漫长与充满的20xx年已尽尾声,伴随着热情与澎湃的工作,我们经历了一年的洗礼,也让我们逐渐的成长起来.
20xx 我们收获颇丰,心酸,欢笑与哭泣的滋味 ,我们都曾品尝过. 成熟就是这样一点点积累来的, 成功与失败在不断地着我们, 多少经历已成了真正的教科书. 憧憬着未来,虽然我们无法预料,也无法想象,可过去的一切我们应当总结.
一年来,我们围绕在xxx高层领导的企业理念下,在院领导的督促下,用我们的信念与坚持,我们一次次的冲击着极限,使我们的团队走向顶峰,经历中我体会到了很多.
xxx本着企业品质赢天下的企业理念,让我们所向无敌,屹立在美容界的顶端,这是我们的骄傲,更是每一位员工的自豪.
总结过去一年的工作,说心里话自己没有什么闪光点,而整个团队让我体会到了很多.首先要说的是xxx对各店领导班子的配置,我觉得院长、助理、 顾问这样的铁三角组合无可挑剔, 之所以我们能够完成xxx下达的各 项服务与业绩指标,是与领导班子分不开的,作为一名基层员工我向付出的领导们致敬.
我们的成功不是偶然的,每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败,每位其中的一员都发挥着自己的作用,从导购引领顾客入店至员工积极热情的服务-到领导干部的跟踪-直至销售成功,逻辑性是那么的自然,那么的精致,这是我作为一名参与者的体会与心得.
我们很多良性的工作,这只是冰心的一角,我说的还不够具体和全面,还有很多,像我们后勤的保障,对顾客的回访,不同季节推出不同卡的类别,满足了不同层次顾客群体,这都是我们的优点和致胜的法宝,只要我们好好的去利用它,发挥它,那成功是必然的.我们拥有,拥有活力, 拥有狼性,创造辉煌不是什么梦想, 只是想要与不想要的问题.
一年风雨,我每天工作着,体会着说到总结也只有这些琐事,但细节决定成败,总结过后,头脑中除了反复不懈的工作,也只有去奋斗,所以我无悔的工作着,工作着,工作着
销售试用期工作总结报告 篇五
一转眼,又一个多月的本职销售实习结束了.在这段不是很长的实习阶段,我体会到了工作的辛苦,也享受到了工作带给我的成就感,意识到了什么才是值得我去追寻的,这些经历都是那么值得我去回味,值得我去思考.
在河南天丰节能板材科技股份有限xxx销售部一个多月里,我除了对河南天丰的企业定位、发展历程、长期目标和现行的业务知识有了较明确的认识以外,对天丰板材的未来发展和河南天丰集团的企业文化也有了一定的认识,并且十分认同这种文化,很希望自己能尽快地融入到整个xxx的文化中!一个多月的业务知识学习和业务能力的培养,我逐渐实现了将自身身份由实习生向一名真正的天丰员工的转变!在进入天丰前,我对天丰的了解并不多,只知河南天丰是新乡知名企业,是一家新兴企业.在进入河南天丰节能板材科技股份有限xxx后,我知道河南天丰板材是建筑板材行业的佼佼者,我为能在这样一个xxx工作,觉得很骄傲,并愿意付出了自己的努力.
经过长达两个多月的的车间、工地、技术部门的培训,我走向工作岗位的实习工作.我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高.工作当中的每一句话,每一个微笑,每一次行动都代表着xxx的形象,所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到兢兢业业.此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足.在这些方面我得到了领导以及同事们的正确引导和帮助,有了正确的方向,我的工作能力提高很快,这为我的发展打下了良好的基础.
"态度决定一切".有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果.具体而言,我对工作的态度就是选择自己热爱的,xxx为自己的所热爱的尽自己最大的努力.我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的热爱这份工作,你才能充分的体会到其中的快乐.我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量.其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力.对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久.具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力.一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人.
下面我总结下我自己的一下销售看法与认知:我们常常以为客户对自己的需求非常清楚,只要我们告诉他们我们产品的特点,可以充分地满足他们的需求,就一定能获得客户的定单,这样的想法我觉得本身就犯了个错误---客户并不清楚地知道自己的需求,很多情况下他们只是感觉到自己有某种的问题,往往是模糊的,由于客户不是专家,他们首先根据遇到的现象来清晰自己的问题,而很多的客户不能正确发现自己的问题所在.例如: 所以我们做业务的,首先就是要帮助客户认识问题,这样客户需求才会强化,当然这个需求与自己的产品提供的利益有关,所以,销售的第一个任务是销售问题.我们在销售的过程中,客户重复最多的一句话是:"太贵了",很多时候是因为客户并没有充分了解产品的价值所在,这个价值不是一般性产品的价值,而是针对这个客户面临问题的解决价值.在目前销售陈述中,用的最多的就是"我们的产品某个特征,能为你带来某种好处",也就是产品特征销售法,但这些好处与客户有多少关系?客户需要的好处是他认识到的好处,而不是销售人员心目中的好处.
以上就是我的销售实习工作总结,还请领导多多指正.最后还是要再次感谢xxx领导对我的信任和栽培,正因为你们的鼓励和批评才是我在工作中找到方向的灯塔!也谢谢身边的同事们对我的关心与照顾,是你们在我孤独无助的时候帮助我,让我感受到天丰这个大家庭的关怀之情.在未来的日子中,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力.积极响应xxx加强管理的措施,遵守xxx的规章制度.努力做一名优秀的员工,为xxx的发展贡献出自己的力量.
销售年会工作总结报告 篇六
从异常繁忙的工作中,来到今天的xxx年会,顾不上去注意新的春天的脚步渐近,但是,这年会的喜庆提醒着我,新的春天确实已经到来.
此时此刻,与各位一起共同总结过去望未来,这种共聚一堂的喜悦与感慨,在繁忙的工作中,显得如此珍贵.我们的年会,或许对外人来讲不算什么,但对我们在座的每一个人,都有着沉甸甸的分量,因为,这是我们在鸿与智所有人息息相关的年终大会.根据新闻理论的接近性原则,这该是我们心中最重要的新闻,是我们共同参与共同创造的鸿与智头号新闻事件.
非常感谢xxx,给我这样的平台与发言机会,让我作为鸿与智员工的代表,与各位分享我在过去一年的理解与思考.我想以"一个成熟员工的心态"为主题,来谈谈我的想法.
作为鸿与智早期一起走下来的团队的一份子,我见证了xxx这几年的发展,比较深刻地理解xxx的理念.但从未像这几天这样的心情,百般滋味揉一体,万千感慨.不同于几年前,今天的鸿与智已经成长为一个较具规模的大型媒体xxx,从早期的媒体代理和媒体出版开始,鸿与智在近几年每年都在大踏步地前进,尤其是在过去的20xx年,鸿与智的会议事业和展览事业作为新增模块都得到了相当程度的发展,并预计在不远的将来能够取得更大的进步.在新年到来之际,鸿与智在原有的垂直产业——轨道交通事业部、制造业事业部、船海事业部、能源事业部的基础上,喜添自动化事业部,堪称开年大喜事.xxx的规模与实力都在快速增长.作为中国本土实力的工业媒体集团xxx,鸿与智,正在改写中国工业媒体的竞争格局与发展历史,并以势不可挡的态势引领工业媒体行业与各个事业部所属垂直产业的发展.我的心情如大家一样,深感心潮澎湃、深感我心激荡.身处这大变局之中,我们的企业充满了无限的可能,而我们每一个人,充满了无限的机遇.
回望刚刚过去的一年,我所在的轨道交通产业,如同中国高速铁路的快速发展,如同城市轨道交通建设的蓬勃开展,得到了快速的进步,无论是在出版、会议、展览等方面都在快速成长,尤其是在20xx年8月之后,xxx的会议团队、展览团队与出版团队、团队的合并,第一次将对轨道交通产业的开发拧成一个拳头,将团队的整体实力与品牌进行整合,尽管这过程中有很多的磨砺与曲折,但走到20xx年底,我所在的轨道交通团队已经如各个车厢组合成的高速动车组车,驶入高速发展的轨道.
回望过去的一年,在我身上有着突出体现的采编工作方法终于在工作中发挥威力,这一年,我所在的轨道交通采编团队,在对产业资源的深度开发方面有了质的飞跃,我终于成长到一种与行业、学界泰斗、大企业平起平座地交流的境界,并奉献于我们的各个媒体产品.我们终于让行业评价说,你们<<轨道交通>>是轨道行业最火爆的、最有影响力的一本杂志,你们鸿与智的市场行为能力是了不起的.
我深深感谢xxx的成长和轨道交通事业部的成长,让我在轨道市场的大潮和xxx发展的大潮中得到成长的机遇与珍贵的磨砺.在过去的20xx年,由于轨道交通产业的快速扩展,有很多很多的事情要做,我承受了太多太沉重的压力与委屈,因为力之不所及,只是在靠一种责任心在支撑,那种累,愿睡它三xxx不醒.但正是这样的高压,让我无可奈何却又无比幸运地意识到自己需要成长的地方,不成长不行,因为不成长总是要受批评,不成长不行,因为不成长总会耽误项目的进展.摸爬滚打、踉跄前行……这一年的辛苦与劳累、挫败与悲伤、拼搏与泪水,此时此刻,都化作成长的喜悦,这是发至内心的喜悦,历经千锤百炼,走向坦荡从容.
我有很多很多的体会,在这里,迫不及待与你们分享,你们愿不愿意听?
首先,是关于成长.
成长理论与成长心态是我几年得以快速成长的力量源泉.我永远也不会忘记,三年前我有一次在出差途中听到的李总关于成长的一段话,我今天把它精炼地总结为:每个人,在每个阶段,都需要成长,成长是人生的常态.这些年,我对成长心态的理解与运用,帮助我在人生、在工作中的每一个关口取得进步,这是受用一生的哲理.在前两年,我经常性地会体会这句话,并且不断地发现每个阶段的成长都那么惊人.这句话直到今天依然在影响我,我相信李总自己也在用他的行动不断地把这个哲理传递给他所接触到的团队,影响一批人,并通过这一批人,影响越来越多的鸿与智人.就在我为这次发言做准备时,又有机会深刻体会到,成长,尤如一颗种子,必须经历过狂风暴雨,干涸的土地,其他种子成长的竞争,才可拥有强大的生命力,才能长成参天大树.
成长是有阶段性的.每个人在每个阶段都面临着新的成长.很幸运的是,我们的企业也正在一条高速成长的道路上,我们每个人都有无限的机会和可能.但是,机会总会眷顾那些有准备的人,那些奋发进取的人.我看到一个又一个这样的例子,你们看,你们身边那些优秀的运营管理者、优秀的销售人员、优秀的编辑人员,他们除了自身已经具备的工作能力以外,我想,他们肯定深谙成长之道.
第二,关于销售.
尽管我在20xx年度的签单量居整个xxx销售之首却被李总很不屑地批评说那一百多万什么也不算,但那一笔一笔单子回来,我还是很珍惜的,我对销售也是有一定理解的.我认为,销售人员一定要懂得销售行为的几个关键点,并且控制住这些关键点.要保持开发客户的销售状态,了解客户的需求,在关键点上促成客户的购买行为,维护巩固客户的关系,让客户成为我们一直合作下去的客户,这确实需要能力与境界.鸿与智是有一个有着深厚的销售文化底蕴的媒体经营机构,早期的理事会销售团队有着悍的销售文化,只是,后来的团队和采编团队没有把这种销售文化进行很好的继承,但后来的会议团队再次做出了这种强销售的工作作风,我清晰地看到强销售正在逐渐回归.其实,强销售文化的根源就是强势开发客户,找到决策人,达成销售目标.我们以前感觉没有好的产品与服务,怎么能够销售处好的结果.但是,我后来不再这样认为,所谓好的产品与服务,只有在好的销售结果下,才能真正做到.试想,都没有销售结果支撑,我们如何投入成本去支撑好的产品,如果没有销售结果的所带来的客户对于产品的高要求,我们又有什么动力去把产品做好.所以,我相信,只有各位把销售做好了,只有销售真正有需求,我们的产品才能上台阶.我想,这也是为什么我们每个项目用销售额来作为第一评价标准的主要依据吧.
我们必须清晰地看到,我们需要用销售结果把项目做到一定水平上去.鸿与智其实有着强销售的历史,我真诚建议,我们每一个在销售岗位上的员工,都重新审视自己每天的工作中有多少是与销售结果相关的,怎么做销售才是效的.xxx,xxx,谁也不会愿意革自己的命,但是,摆在我们面前的,只有去割掉那些无谓的聊天、低效的无序、不拿起电话的消磨,只有做出昂扬的销售气势、一往无前的销售姿态,才能真正形成强销售的氛围,达成强销售的结果.如果没有这种紧迫感与危机意识,我们最终可能会被市场革掉命.
关于销售中的厚道与精明,关于销售中的职业与专业,关于销售中的"客户永远是客户"的理念,我在这里就不再多讲了,下来有机会我愿意与各位保持切磋.
第三,关于团队.
谁能说一说什么叫团队?我先来谈一谈我所理解的团队.团队,就是为了一个一致的目标而在一个队伍中一起前进的人的集合.团队,不是团体,团体的主要特征还是个体.所以,团队一定是有共同的奋斗目标的,团队一定是包容的、相互支撑的,团队工作一定是有分工和配合的,团队中的个人一定是要执行分配给自己的目标的,团队中的每一个人都是不可或缺的,有团队之心者一定是要有责任心者、有执行力者.纵观我们如今的各个事业模块,都在做团队,但真正是团队者或达到较高境界有多少?我今天关于这点的提法,实为抛砖引玉,我想我自己,以及我们的各个团队中的每个人,都应该在今后的工作中,不断增进对于"团队"二字的理解,因为,当我们真正组成为团队,组成为一个又一个有战斗力的团队,组成为一个大团队,鸿与智的力量将增长无数倍,我们个人的成长,也将增长无数倍.
第四,关于媒体.
媒体是个什么地方?媒体是一个聚拢资源的地方,是一个整合资源的地方,我们在座的各位,都是在做着与媒体相关的工作,无论是销售还是编辑,无论是记者还是策划,无论是期刊还是会展.我们很多人称不上是媒体人,但是我们从事的行当叫媒体行当,我们要知道这一点,所以,我们要懂得要善于运用媒体的优势来去开展我们的工作,所以,我们要懂得我们所开发经营的产业,要学会在工作的之初去了解所在产业的产业结构,并且随着工作的深入不断地加深对产业的认识,有意识地去培养自己对产业结构、产业链和产业发展形势的深入理解,并运用于我们的销售工作.此外,我也第一次正式在这里提出,我们还要有意识去了解媒体产业本身,了解媒体的运作方式与特性,以运用于我们的工作.我想说的是,我之所以能在采编方面取得今天这样的成绩,与xxx对我在销售方面的培训与培养是分不开的,同时与我本身对于新闻传播与媒介经营的掌握与理解也是分不开的.当然,作为工业媒体从业者的我们,本身在中国可借鉴的工业媒体机构是很少的,我们只有在可找到的榜样中广泛借鉴并在摸索中不断创新.
第五,关于鸿与智.
鸿与智在今天的中国工业媒体界,已经是毫无疑问的巨无霸,或者说.鸿与智成长的速度真可谓是令人惊叹.这里正在成为一个群雄共舞的舞台.我们看到,越来越多的优秀员工加入鸿与智的大队伍,团队的构成正在悄然变化,我们行走在其中,顾不上感慨,唯有尽快找到定位,尽快成长起来,尽快走到一起来.
鸿与智注定会成为一个伟大的xxx,我们很幸运,我们的企业领导人,在认真地负责任地经营这个企业.我还想在这里具体谈一谈我眼中的我们的企业领导人.尽管我总是挨李总的骂,心里恨透了他,但是,我以我500余次采访各大企业领导人的感受对比,和我对我们企业领导人的深度了解,负责任地告诉大家,我们的李继兵总,在他身上,有着大企业家的气度与胆略,他善于思考的特质与洒脱的xxx,以及不拘一格用人才的打造团队的手法,浑然天成,定然成功.他及他的领导团队对于共同认可的目标,有着坚定不移的执行力度与团结合作的工作作风.所以,我们的鸿与智,很有希望,很像那点钟的太阳.我们作为企业的后辈,得以有机会在这个企业里发展,与这个企业一起成长,实为珍贵的机遇.
鸿与智有太多的项目要做,我想我们都能够找到事情做,我想我们都能够找到事业做.在我这几年的成长道路上,我有很多事要做,我也做了很多事.但也有很多次,很多次,无论是在市场上还是在xxx发展中,都遇到难跨的栅栏,但最终都坚定地走过来了,而每跨过一道坎,都发现会成长到一个新的境界、新的水平.我坚信鸿与智这个给予年轻人成长机会和创业机会的平台,是非常可贵的,我没有好高骛远于自己多大能耐,我想,真有本事,就把当前的事情、就把当前的事业做做好.这是我20xx年度最重要的心态.我愿与你们一起,共同成长!
在未来的时间里,我所看到并预见的鸿与智,除了会继续扩张之外,更会把我们的每一个产品做成品牌、做成精品,这是我们共同的新命题.我们每一个产品在成为品牌的道路上,需要每一个项目组的精诚努力,以负责任的态度在自己的岗位上站好岗,做好自己的事情.
鸿与智充满了无限的机遇,在你我成长的道路上,会遇到很多的困难,但是,只要我们不断在想办法去解决,就一定会解决.在这个世界上,很多事情都很难,但是只要我们坚持一下,再坚持一下,再坚持一下,就可能成功了.还有,任何事情,如果确定要做,就没有"尽量"一说,只有"一定".因为,只有一定要做到,才能一定做到,而如果尽量,就可能什么也能做不到.
我以平和的心态,谈出我如上所思所想,我想,这可以称得上是一个成熟员工的心态.这份成熟的平和心态,也是成长所得,我能在年轻的岁月里就有如此心态,我觉得很高兴.谨以我以上的体会与大家分享、共勉,祝愿我们在20xx年都能够有大幅度的成长,祝愿我们的企业在20xx年得到大幅度的成长!祝福每一位新春快乐!
销售经理月度工作总结报告 篇七
x月份是xxx重要的战略转折期. 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xxxxx的日常经营和发展造成很大的困难.在全体员工的共同努力下,xxxxx取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高.作为xx分xxx的总经理,同时也很荣幸的被评为"杰出领导贡献奖".回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享.
一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销
针对今年xxx总部下达的经营指标,结合xx总经理在200x年商务大会上的指示精神,分xxx将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面.面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分xxx没有一味地走入"价格战"的误区.我常说"价格是一把xxx剑",适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于xxx.对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、 服务流程标准化
2、 日常工作表格化
3、 检查工作规律化
4、 销售指标细分化
5、 晨会、培训例会化
6、 服务指标进考核
对策二:做好销售工作计划,细分市场,建立差异化营销
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细致的市场.我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场.对于这四大市场我们采取了相应的营销策略.对采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分xxx更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租xxx,宣传xx品牌政策.平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态.针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,（转载渭水学子网http://www.wsxz.cn,请保留此标记.）我们与出租xxx保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租xxx换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车xxx每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车xxx协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训.针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展xxx的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵.另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售.
对策三:注重信息收集 做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据.在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词.结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应.同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源.做好个人工作计划,增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率.我们把分xxx在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标.今年完成xx任务,顺利完成总部下达的全年销售目标.
试用期的销售部经理的工作总结报告
本人进xxx已有两个多月的时间,亦经过这么多时间的工作和学习,现对于目前xxx所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和.如有不妥之处,敬请谅解指正.
自从8月份以来,我这段时间详细的研究了xxx的销售报表和销售产品,发现:
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