酒店采购员个人年度工作总结报告五篇 公文汇 www.gongwenhui.com
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酒店采购员个人年度工作总结报告 【荐】 篇一
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一年的时间就像是我采购的时间那般,飞快且愉快的过去了.在这一年里,我又在采购方面成长了不少,让我对自己的采购工作又有了质的提高,让我相信我有望成为一个现在流行的"职业买手"的潜力!
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一、采购这个工作有学问
在这一年的酒店采购工作里,我意识到这份工作的学问.本来我是一个自以为不太懂采购的采购,在我们酒店工作的这一年,我发现我有着一点采购的天赋,这使得我比别的采购员要更能体会到采购酒店所需一切的乐趣,让我在日复一日的采购中也总结了一些采购的学问.这些学问是书本上学不到的真理,是做好一个采购员最最关键的学问.如果有机会,我愿意同其他采购员分享一下我这一年在采购上总结的学问,让我们酒店的采购工作更上层楼.
二、采购员的工作很有趣
可能也正是因为我有那么一些采购的天赋,我体会到的采购乐趣一直以来是其他采购员难以体验到的乐趣.在我同其他采购员讲起时,他们总是不可思议的望着我,像是我比他们多长了一副触角似的.当然,我所说的触角,是指我们采购员对采购物品的敏感,在什么季节采购什么食材或者采购什么用品,我好像比别人更知道方向,并且在采购的过程中能够自我享受,也能在采购结果得到经理的夸赞时,得到别xxx羡慕的享受.我说这些不是为了让别人嫉妒我有但别人没有的,我只是想试着让别xxx体会到我的乐趣,以使更多人能够在工作中获得快乐.
三、未来的采购如愿进行
在这一年的采购经历中,我有了很多对明年采购工作的计划和愿望.我希望在总结今年个人工作之后,能够更好地展开明年的采购工作,以使我们酒店的采购为我们酒店的生意做一点更好地贡献和提高.我愿意在明年的采购工作中,继续付出我在采购方面的经验为酒店获得更加直接的利益和回报.我在这篇个人年终工作总结开头提到的"职业买手",也只会是为我们酒店采购的"职业买手",是一个忠于我们酒店的采购员的自信和愿想.
一年下来,我对自己的工作有了一些明确的方向,我相信自己在明年的工作中能够继续不负酒店工作人员的众望,为我们酒店迎来更大的开门红和年终分红!
酒店采购员个人年度工作总结报告 【荐】 篇二
时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了.在我看来,这是短暂而又漫长的一年.短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长.
回顾当初在招聘会上应聘xxx客服岗位的事就像发生在昨天一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉.
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到.
下面是我这一年来的主要工作内容:
1、 业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及xxx、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、 接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产xxx、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、 函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份.
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少
采购员个人年度工作总结400字 篇三
我到xxxxx也有一年时间了.这是紧张又充实的一年,见证了我从无到有.从今年三月八号进xxx以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员.面对这一年,xxxxx所有人齐心协力,同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使xxx产品推陈出新,这是值得我们骄傲的.为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪.
工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅.古人云:"纸上得来终觉浅,要知此事必躬行".对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识.转眼已经一年.就这一年的工作我做一个简单的总结,汇报我在xxxxx一年来取得的成绩以及自己的不足.
一、个人成长方面:
1、心态转变.学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利.
2、计划做事.有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然.
3、处处留心皆学问.
4、不以事小而不为.做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好.
5、认识的提高.以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以.通过工作才知道其实不然,这个简单的买卖关系并不简单.保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求.进入,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一.特别采购是xxx供应链中一个非常重要的环节,要求我们以满足市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失.所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的.我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近.我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者.
二、工作方面:
自入职以来,在xxx和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入xxxxx.从基本的物料库存查询开始,到下订单,入库等工作都很快上手.
要说这一年积累的经验,我首先学会的是核价,不管采购任何一种物料,在采购前应熟悉它的价格组成,了解你的供应商所生产成品的原料源头价格,为自己的准确核价打下基础.这样谈判时,做到知已知彼,百战百胜.现今的社会是一个电子化的社会,作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息,地域差别等.只有了解了市场,才真正了解了所需产品的价格定位,为采购活动做好先期准备.
xxx内部的沟通很重要,特别像我一样,刚进xxx的新人来说,尤为重要.
对产品质量严格把关在业内是出名的.成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求.材料合格率、以及售后服务都属于质量范围.我们对物料的要求高了,就是对供应商的要求高了.例如包装问题,有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量,但对我们来说,不能够以点盖面,特别是对电子产品来说,任何细小的瑕疵都有可能影响品质.我晓之以理、动之以情,使有不同观点的供应商改变了不正确的看法.电子有限xxx,是我们xxx在接插件方面的主要供应商,原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂,在来料准确率上存在这一定问题.但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力,在每个品种的物料上贴标示,包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容,来料不合格情况基本杜绝,而且标签还方便了我们检验和仓库入库,一举两得.这只是一个典型的例子.在更新供应商和品质方面沟通下,在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下,钣金结构件到货合格率达到90%,没有对生产正常进行造成延误,也没有增加我们的采购成本.
采购成本的控制对任何xxx来说都是很重要的,在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义.只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法.我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则,除却必要的余量,在满足供应商最少采购量的原则下,尽量不造成库存积压.避免因为库存造成xxx经营成本的积压.同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商,例如,我司###项目的双头预置网线,采购成本一直较高,而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象.十一月,我寻找到电子有限xxx,经商谈发现此xxx加工方法较原供应商先进,而且能够降低此网线25%的采购成本,从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs.十一月由电子供应的##项目一xxx次和###项目两xxx次的双头预置网线,合格率达到100% .降低了##项目的采购成本,而且更加完善了产品品质.今年下半年金属价格开始回落,我及时和供应商联系,使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%;还有###项目金属外壳通过更换供应商等措施,价格下降了20% . 如何保障生产的正常供给,同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题.在部门领导的带领下,我们推陈出新,不断优化供应商资源库,根据技术工程师选型要求,及时反馈市场情况.身在采购部,确实感到很大的压力,同时也是动力,有压力才促使我不断去学习,跟进市场的发展,这对我个人经验积累是有很大帮助的.
三、存在不足:
我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离.譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低.面对以上不足,今后,我一定认真克服,发扬成绩,向先进学习,加强与领导和同事沟通交流,自觉把自己置于同事xxx之下,刻苦学习、勤奋工作,认真查摆、分析、总结自己的各项不足,以的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步.
最后,感谢xxx所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功.总之,x年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作.我要用全部的和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
采购员年度个人工作总结 篇四
xx-xx年,xxx认真贯彻集团xxx优化产业结构,抢占资源的战略意图,各项工作取得了较好的成绩.我们主要有以下几点体会:
一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基矗
xx-xx年年初,为适应方元电力xxx成立、上市的需要,集团xxx对电力xxx及时进行了改组,对xxx的领导进行了调整,领导之间做到密切配合需要有一个磨合期.一年来的运作证明,xxx领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子.电力xxx的领导分工明确,开诚布公,团结协作,凡xxx的重要决策都要集体讨论通过,领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦,不谋私利、廉政建设方面,领导始终做到以身作则;为了完成集团xxx交办的任务,电力xxx领导经常放弃休息时间,加班加点,为落实一些电力项目的开发,不畏艰苦,做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题,xxx领导亲自到现场进行协调.领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情,增强了员工凝聚力.
二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证.
为提高管理效能,激发员工积极极性,我们以集团xxx的考核制度为基础,结合xxx实际制定了<<职工考核办法>>、<<目标管理办法>>、<<部门绩效考核办法>>等制度;明确了各部门的工作责任目标,我们制定了年度部门工作目标表,人手一份,各部门对工作目标责分解到个人,凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度,把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据,提高了考核的可操作性和公平性,及时地检查了各部门工作任务完成情况,促进了各部门工作的积极性.
三、转变观念,改进作风,是新形势下完成电力工作任务的关键.
随着电力体制深化改革的不断深化,电力市场环境发生了质的改变,我们面对的是激烈竞争.推进资本运营,成立方元电力xxx并申请上市,对我们的工作提出了更高、更严格的要求.如何适应新形势下艰巨的工作任务,我们不墨守成规,及时转变观念,改进作风.把"以市场为导向,以客户为中心"作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市xxx的要求,积极推进方元电力xxx的各项工作全面完成.
四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径
建设一个善于学习的团队是提高我们战斗力的关键.为了适应xxx上市的需要,我们的职工及时补充有关上市xxx的相关知识;作为业主主持大型电力项目建设,我们经验有限,必须学习和借鉴国内外先进的项目管理经验,确保工程建设质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革,把握住政策的脉搏,从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响,我们做到不断学习,研究政策,吃透政策,随时调整我们的策略,使我们的工作更具针对性.
⒈行业市场容量变化
今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄.这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了.
⒉品牌集中度及竞争态势
市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等.其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间.正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边等.同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略.
⒊竞争市场份额排名变化
从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三.整体的知名度也较上年有大幅度的增加.同时固定客源增加到多个;
⒋渠道模式变化及特点
年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一.今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议xxx分销、网络统售的多重销售模式.
⒌终端型态变化及特点
年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开.今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户.今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展.
⒍消费者需求变化
仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求.今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队.有征对性的开发周边旅游线路条.
⒎市场主要竞争对手今年销售表现
"知彼知己,百战不殆"这句话教会了我们很多的东西.寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作.在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴.
五、本年度部门工作总结
⒈部门建设
上半年部门人员充足,市场体系完整.下半年人员不足,市场体系失效.
⒉部门人员培养
市场部现有人员名.经过大半年的打磨,他们已基本掌握市场销售运作.但业务技能及专业精神方面仍需加强.由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够.
⒊与其他部门的配合
与并宾馆其他部门的配合比较好,在群策群力方面还应加强.
六、新年度工作计划
"运筹于帷幄之中,决胜在千里之外".新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署.但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度总结的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义.
⒈目标导向
营销目标的拟定是来年营销工作的关键.在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为万年,费用目标为万年,渠道开发目标为条年,终端建设目标为个人年,人员配置为人.
⒉产品规划
根据消费者需求的新产品开发计划、产品改良计划有:扩充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,提供团队会务组消费并加强日常销售)、将xxx文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等.
⒊品牌推广
市场形象推广计划有:<<高校后勤宾馆销售高峰>>大会、汤逊湖品牌推广策划<<名节名丸>>.
⒋团队支持
为了保障来年营销工作顺利高效地实施,宾馆还需要通过苦练"内功"来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!
20xx年采购员年度工作总结 篇五
辉煌的20__年即将过去,回顾这一年的工作,内心不禁感慨万千,20__年是经济形势异常复杂的一年,在这样的形势下怎样把握好采购的时机和量,得到的采购效益是对采购员的考验,面对这种形势,我一方面充分利用网络资源时刻关注市场动向,另一方面加大和供应商的沟通,即完成了采购任务,保证了____的生产需要,同时也学到很多的东西,在业务能力上也有了一定的提高与进步.现将主要情况总结如下:
1、踏实认真,更好的完成本职工作.
一年中,紧紧围绕____的生产和经营开展工作,由于化工____急件采购比较多,采购工作经常处于忙碌之中.今年化工____(除煤炭)共计采购额2312.66多万元,其中主要原材料1652.58万,备品备件388.66万,劳保用品和工程物资271.42万,和去年相比,采购总量减少1369.91万,主要减少原因是去年化工____技改后原材料用量减少造成的.
虽然采购量比去年减少了,但作为采购人员,从供应商的选择到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期等,我都严格管理,有条不紊,较好的完成了全年的工作任务.在日常工作中积极主动的同各部门沟通用料情况、库存情况,同时积极了解和学习业务知识,并且能够在同事请假、休假的情况下主动承担其他工作业务,保障____生产顺利进行.
2、千方百计,降低采购成本.
采购工作是不断的花____的钱,但怎样节约,以最低的价格买到最合适的产品,是我不断思考的问题和努力的方向,在采购过程中,我始终坚持在、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作.今年以来,各种材料价格波动比较大,原材料在保持上涨的趋势下有涨有跌,在跌价时有些供应商是不会主动降低价格的,但是我通过多方面的沟通,理顺价格构成的各个明细,适当合理的进行了价格的调整,确保了生产的顺利进行.但因为今年来主要原材料依然保持上涨态势,故与年初制定的计划相比,共计涨127多万.
3、努力做好与各部门的沟通协调工作.
采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要____内部各个有关部门的密切配合的一项工作,与设备、生产、财务、仓库等部门有着紧密的联系,且需要掌握基本的财务、法律等知识和各种商品的鉴别、制造等知识.在同____相关部门不断的接触与合作中,使我的业务知识及人际沟通、协调能力、与表达能力等都有了显著的提高.严格要求自己,摒弃工作中的不足虽然工作忙碌,自己也在逐步的提高,但工作中也存在着许多不足之处.工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,对所购买的商品了解的还不够,和供应商谈判时不能做到完全主动;个人的沟通能力和解决问题的能力还远远不够.
4、加强采购合同和供应商管理.
在采购工作中采购合同的签订和对供应商的管理,是十分重要的一个环节,20__年我对所有的大宗物资都签订了采购合同,对数量不多,但比较重要的物资也签订了采购合同,全年共签订采购合同143份.同时继续完成了20__年度的合格供应商评审,收集了大量的供应商资料,编制了20__版合格供应商名录,对新发展的供应商严格考察,谨慎选择.保障了采购工作正确有序的开展.
面对无法解决的问题,比较被动.特别是今年____的财务状况比较紧张,但对于承兑汇票的使用,和供应商沟通的还不够好,这是将来需要进一步提高的地方.在今后的工作中,我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑.在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才干,发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风.
时光又将翻过20__年的最后一页,步入新的一年,面对国际、国内复杂的经济形势____也即将迎来更加严峻的挑战,我的工作也会更加繁重,要求也会更高,为此,我将会更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力的上进,全面提高自身的素质,与企业共命运.
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