一、 核查背景

　　为深入贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，切实解决群众急难愁盼问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度，根据XX县委、县政府关于开展群众急难愁盼问题“大排查、大起底、大整治”专项行动的统一部署，XX乡镇党委、政府于2024年X月X日至X月X日，在全乡范围内开展了深入细致的排查工作。本次核查工作坚持问题导向、目标导向、结果导向，力求摸清实情、掌握民意，找准问题症结，制定切实可行的整改措施，推动全乡经济社会高质量发展。

　　二、 核查方法

　　本次核查工作注重方式方法，确保信息收集的全面性和准确性，主要采取以下方式进行：

　　（一）入户走访调研。  组织乡镇干部、村干部、驻村工作队深入农户家中，采取“拉家常”、“板凳会”等形式，与群众面对面交流，零距离接触，详细了解他们的生产生活情况、家庭收入状况、子女教育医疗等，认真倾听他们的意见建议，原汁原味地记录群众反映的急难愁盼问题。本次共走访农户XX户，覆盖全乡所有行政村，收集问题XX个，并对收集到的问题进行了初步分类和汇总。

　　（二）召开座谈会。 分别召开村民代表座谈会、党员座谈会、企业家座谈会、乡贤座谈会等，邀请不同群体、不同阶层的代表参会，广泛听取各方面意见，深入了解不同群体的急难愁盼问题，力求全面掌握社情民意。共召开座谈会XX场，参会人数达XX人次，收集问题XX个，并形成了详细的会议记录。

　　（三）开展问卷调查。  设计印制了《XX乡镇群众急难愁盼问题调查问卷》，问卷内容涵盖基础设施、公共服务、产业发展、环境卫生等多个方面，发放给各村村民，广泛收集群众意见，确保调查结果的代表性和客观性。共发放问卷XX份，回收有效问卷XX份，收集问题XX个，并对问卷数据进行了统计分析。

　　（四）设立意见箱和举报电话。 在乡政府、各村委会醒目位置设立意见箱，公布举报电话和电子邮箱，方便群众随时反映问题，畅通民意表达渠道。安排专人负责收集和整理群众来信来电，确保群众反映的问题得到及时处理和反馈。共收到群众来信来电XX件（次），收集问题XX个。

　　（五）新媒体平台征集。 利用微信公众号、村务公开群等新媒体平台，发布调查问卷、征集意见建议，拓宽群众参与渠道，提高信息收集效率。

　　三、 核查结果

　　经过全面深入的排查，共收集群众反映的急难愁盼问题XX个，经梳理归纳，主要集中在以下几个方面：

　　(一) 基础设施方面

　　1.道路交通问题。XX村、XX村部分道路路面破损严重，坑洼不平，尤其雨天泥泞难行，影响群众出行安全和农产品运输，给村民生产生活带来诸多不便。建议尽快修复破损路面，并完善道路排水系统。

　　2.饮水安全问题。XX村部分村民反映饮用水水质不佳，存在异味、杂质等问题，需要进一步提升饮水安全保障水平，建议定期检测水质，并对供水设施进行维护和升级改造。

　　3.农田水利设施问题。XX村部分农田灌溉设施老化失修，存在渠道淤塞、泵站损坏等问题，影响农业生产效率，建议加强农田水利设施的维护和改造，保障农业灌溉用水需求。

　　(二) 公共服务方面

　　1.教育医疗问题。乡镇卫生院医疗设备不足，部分科室缺乏专业医生，医护人员整体数量短缺，难以满足群众日益增长的基本医疗需求。建议加大对乡镇卫生院的投入，更新医疗设备，引进和培养医疗人才。

　　2.文化娱乐问题。乡镇文化设施较为简陋，缺乏现代化的文化活动场所和设备，群众文化生活相对匮乏，精神生活需求难以得到满足。建议建设和完善乡镇文化中心、农家书屋等文化设施，丰富群众文化生活。

　　3.社会保障问题。部分困难群众反映社会保障政策落实不到位，低保、医保等方面存在一些问题，需要进一步加强社会救助工作，确保困难群众的基本生活保障。建议加强政策宣传和落实，完善社会救助体系，提高救助水平。

　　(三) 产业发展方面

　　1.农业产业发展问题。农产品销售渠道不畅，缺乏稳定的销售渠道和市场信息，农产品价格波动较大，影响农民收入稳定增长。建议搭建农产品销售平台，拓宽销售渠道，稳定农产品价格。

　　2.乡村旅游发展问题。乡村旅游基础设施建设滞后，缺乏特色旅游项目和配套服务，旅游产品开发不足，难以吸引游客，制约了乡村旅游发展。建议加强乡村旅游规划，完善旅游基础设施，开发特色旅游产品。

　　3.农村电商发展问题。农村电商人才匮乏，缺乏专业的电商运营人才和技术支持，物流配送体系不完善，物流成本较高，制约了农村电商发展。建议加强农村电商人才培训，完善物流配送体系，降低物流成本。

　　(四) 环境卫生方面

　　1.农村环境卫生问题。部分村庄环境卫生脏乱差，存在乱堆乱放、污水横流等现象，需要加强农村环境整治，提升村容村貌。建议加大环境卫生整治力度，完善环卫设施，加强村民卫生意识教育。

　　2.垃圾处理问题。垃圾处理设施不足，垃圾分类收集不到位，垃圾随意倾倒现象较为普遍，影响农村环境质量。建议建设垃圾处理设施，推广垃圾分类收集，加强垃圾处理监管。

　　四、 问题原因分析

　　经过深入分析，群众反映的急难愁盼问题产生的原因主要有以下几个方面：

　　1.资金投入不足。一些基础设施建设项目和公共服务项目由于资金投入不足，导致建设进度缓慢或无法实施，影响了群众的生产生活。

　　2.管理机制不健全。一些公共服务领域存在管理机制不健全、服务效率低下、服务质量不高的问题，导致群众满意度不高。

　　3.人才队伍建设滞后。一些领域专业人才匮乏，缺乏高素质的专业人才和技术人员，制约了相关工作的开展和服务水平的提升。

　　4.宣传引导不到位。一些政策措施宣传引导不到位，导致群众对政策不了解、不理解，影响了政策的落实效果。

　　5.发展不平衡不充分。城乡发展不平衡、区域发展不充分的问题依然存在，导致一些地区的基础设施和公共服务水平相对滞后。

　　五、 整改措施

　　针对排查出的问题，XX乡镇党委、政府将高度重视，认真研究，采取切实有效的整改措施，确保问题得到有效解决：

　　一是加大资金投入力度。积极争取上级资金支持，拓宽融资渠道，多渠道筹措资金，加大对基础设施建设、公共服务等领域的投入，确保项目顺利实施。

　　二是健全管理机制。完善各项规章制度，优化办事流程，简化办事手续，加强监督管理，提高服务效率和服务质量，提升群众满意度。

　　三是加强人才队伍建设。加大对专业人才的引进和培养力度，开展专业技能培训，提升服务水平和专业能力，为乡村振兴提供人才支撑。

　　四是加强宣传引导。通过多种形式，加大对相关政策措施的宣传力度，提高群众知晓率和参与度，确保政策落实到位。

　　五是建立长效机制。建立健全群众急难愁盼问题排查解决长效机制，定期开展排查，及时解决群众反映的问题，形成常态化工作机制。

　　我们将认真落实各项整改措施，确保取得实实在在的效果，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。