前不久,我荣幸的参加了由北京市邮政公司工会组织的“劳模先进培训班”,经过几天来学习培训课程以及和各位劳模的交流,我收获颇丰,下面是我的几点体会。 公文汇 www.gongwenhui.com
一、从优秀到卓越 公文汇,办公文档之家
陈红霞老师讲述的“从优秀到卓越”给了我很大的启发。让我明白优秀与卓越的区别,优秀只是狭义上的好而已,任何人只要努力就可以做到,优秀仅仅是从某方面来说比较好,越是一个人的某方面做的非常好,比大多数人都强。做一个优秀的人不难,但要做一个卓越的人却是一件难事。以前我知道傻干,学习了这一课程后,我才知道如何“用心、用勤、用力、用智”去工作,才能从优秀到卓越。联系到日后工作,我要重新认识自我,养成弃而不舍、坚韧不拔、不自卑、不气馁的精神。从优秀的层面上升了到卓越。要通过不断的量的积累,完成质的飞跃。
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二、打造有效执行力 稿子汇 www.gaozihui.com
执行力的关键在于有效,通过王校长的点拨,让我清楚的认识到执行力的重要性。所谓商场如战场,在风云变幻的商业市场,执行力,入党申请书特别是有效执行力也同样决定着企业的成败。 稿子汇 www.gaozihui.com
通过学习,我总结出要做到有效执行力必须在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。一要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。二要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。三要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。四要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
三、营销策略
说到营销技巧,是我最关心的问题。写作网因为我就是一个兼职营销员,在培训课程中,王老师把仪表仪容、服务礼仪等邮政营销员应当注意的问题都是讲的面面俱到,可以让我在实际工作中得以制用,对我以后的营销工作有了很大的帮助。
四、邮政服务及服务礼仪
邮政服务、服务礼仪对我们每一个邮政人都是应当注意的,服务是我们永恒的主题,主要我们每一个把服务工作搞好,提高我们邮政在社会上的形象,我们的品牌力量一定会逐步提升的。
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