社区护士长述职报告八篇
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社区护士长述职报告 篇一
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尊敬的领导、各位老师: 公文汇,办公文档之家
大家好! 公文汇 www.gongwenhui.com
转眼之间,来到____社区已有一年了.回顾这一年,在主任及护士长的领导下,在各位老师的帮助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步.在这里我感谢心内科这个集体,在学习工作中为我提供了展示自己的平台,感谢护士长及各位老师,是你们给了我信任和支持,使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好!
作为一名新世纪的护理人员:在工作中,我严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,积极参加医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位老师一起努力完成各项工作任务,做到慎言守密,保持良好的人际关系;在学习上,我深知自己不仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作技能,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论和临床充分结合,以过硬的本领,熟练的操作能力赢得患者的信任和合作.
不管是基础护理,还是各项专科操作技能,从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能完成,此外,护理部每月举行的新护士正规操作培训,不仅提高了我们的动手能力,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理工作的安全性;在思想上,我本着"一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念,端正工作态度,勤奋工作,积极进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通过自己的努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我工作最大的肯定.
在工作中我总结了以下几点:
1.注重护士业务水平的提高科室要经常组织开展新业务、新技术的学习,以拓宽知识面.采取考试、考核、以老带新的方法,树立一种传、帮、教的良好氛围,对不同年资的护士,进行不同程度的培训,加强晨会提问,训练三基基本功,巩固基础知识,理论与实践相结合,融会贯通;采取多种途径加强学习,不断更新知识.如参加护士专科、本科成人、自考教育,函授学习,参加学术会议,请专家讲学,开专题讨论会,上网阅读,订阅报刊杂志及自学等.通过学习不断丰富自己的专业知识.要学以致用,把所学的技术和方法应用于临床护理,探索新的服务内容,提高业务水平.
2.重视护理质量管理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,护理管理应以严格的质量控制为根本.要着眼于各要素质量,以统筹全局;具体抓环节质量,重视终末质量,进行质量的反馈控制.反馈内容包括工作的态度、效率和质量,把评价结果进行xxx并反馈给护士,肯定成绩,表扬优秀,对差的提出纠正方案,达到持续改进护理工作,提高质量之目的.
社区护士长述职报告 篇二
我们护士愿做无翼的天使,用生命筑成挡截死神的堤坝,将关爱、健康和幸福撒满人间.同时也真诚地希望社会能够尊重护士,理解护士,爱护护士.
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢?好即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待.
人总是在不断成熟与成长,如果说昨天的自己还有那么些浮躁、那么些飘摇,那今天的自己则是更加的成熟更加的稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责与重担.也能更好更用心的为每一个病人服务.来到妇科的这两年中,我感谢每一位与我共事的同事,感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢、相知、相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样个温暖的大家庭.当然我身上还存在着一些不足还有待改进.比如在学习上仍有浮躁的情绪.感觉要学习的东西太多,心情浮躁.尤其在面对挫折的时候,不能冷静处理.在工作上有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但主动性方面还有待进一步提高.在过去的两年里,再次感谢科主任、护士长的教育 、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持.希望来年我们仍然能荣辱与共,共同感觉、感受生命和生活的美好,共同去创造一个更加灿烂的未来.
人们喜欢用“神圣"来形容我们所从事的事业,"神于天,圣于地",天象征着理想,地象征着现实.我们的事业之所以神圣,是由于我们有救死扶伤的理想,还有关怀病患的现实,是理想与现实完美结合的职业.我国首届南丁格尔奖得主王秀瑛说过:"病人无医,将陷于无望,病人无护,将陷于无助."护理工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而平凡的爱.提灯女神南丁格尔完美地将护士变成了无翼的天使,变成了为大众解除病痛的化身.我们的护士乐于与病人的生命同行,让病人因为我们的护理而减轻痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心.护士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和对我们工作的尊重,这些都是激励我们不断进取乐于奉献的力量源泉.
然而,从目前临床护理工作实际来看,护士的严重缺编,超负荷的护理任务,同时随着医学的发展,社会的进步,护理内涵的不断延伸,以及媒体的过分渲染,人们对护理的要求也越来越高,护士承受许多压力和委屈,每天面对患者的病痛,人间的生死伤感,面对患者的无理或挑剔,常常挣扎在身心俱疲的状态中.护士责任之重大,值夜班频度之高可谓中国女性各行各业之最,柔弱的身体承载着中国医疗的另一半."痛并快乐着"是我们护士常挂在嘴边的话,即使面对艾滋、性病,即使再来,不论有没有人理解,我们仍然愿意站在第一线,不是伟大,只是职责所在,生命相托,重于泰山.
辛勤的天使并不是超凡脱俗的神仙,同样需要社会的呵护,现阶段有些政策尚不完善或不到位,社会至少应该为护士创造宽松的服务氛围,一些客观公正的评说,少一些曲解,多一些爱护和尊重.用正面的激励,协助护士托起人们健康和生命安全的重任.
冰心老人曾有一句名言:"爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫". 我想这是对护士护理工作最好的诠释.
古人说:"不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器."从自我做起,从小事做起,从现在做起.为了更好的提高自己的专业水品与自身素质.我知道还要付出更多的努力与汗水.在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,我们全体护士在护士长科主任以及各位领导的带领下共同走过来了.在以后的日子里还有很多方面需要继续努力,学习更多的护理知识,掌握更多的护理技能,随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高.在今后的工作中,我将进一步牢固树立"为病人服务、树医院形象"的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩.
20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着"一切以病人为中心,一切为病人"的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证.
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象.
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错.
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘.
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生.
社区护士长述职报告 篇三
转眼之间,来到__社区已有一年了.回顾这一年,在主任的领导下,在各位的帮助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步.在这里我感谢心内科这个集体,在学习工作中为我提供了展示自己的平台,感谢各位领导,是你们给了我信任和支持,使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好,下面是我身为__社区护士长这一年的述职报告.
一、脚踏实地,从护理基础工作做起
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果.同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程.
二、提高服务质量,从改进工作细节入手
1、改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性.
2、提供微波炉给病人使用,为病人特别是孕产妇提供了很大的方便.
3、给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念.以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然.
三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞
将工作细化,进行分工,文书书写由责任组长把关,护士长质控,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量.召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性.
为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内护理差错为实例组织讨论学习,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣.
四、苦练技术,严把质量关
针对护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每月检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改进操作流程.提高操作技术,有效提高服务质量.
五、开拓创新,不断学习,提高专科技术水平
不断充实专科知识,经常安排护理人员到外院学习,引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月一次,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习.
六、工作总结
以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收.让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客.
社区护士长述职报告 篇四
一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着"一切以病人为中心,一切为病人"的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划,完成了xx年护理计划90%以上,现将工作总结情况如下:
一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证.
1、 护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象.
2、 坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错.
3、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘.
4、 坚持床头交接-班制度及晨间护理,预防了并发症的发生.
社区护士长述职报告 篇五
一、对护理工作内函得体悟.
我得理解,护理工作最重要得内函应该是实现医护无缝对接.这是护理工作质量好坏最重要也是终极得评判标准.当然,我这样讲,也许会给人一种感觉,觉得这是在讲人人皆知得废话,有老生常谈得嫌疑.问题得关键是:概念是概念,人是人,概念有没有深入人心,与自己合为一体,这是在实际工作中可以检验得.
就拿我现在所在得科室来举例,看看如下一些方面具体措施是否符合医护无缝对接得理念,是否使得护理管理更规范化、制度化、标准化.
1、我明确工作计划及目标,在日常管理中合理安排工作内容,按照计划有序完成各项护理管理工作;通过交班报告、护理记录、查房等途径,掌握每天病区病人得病情、心理生理状态及护士对病人实施得各项护理、治疗工作是否及时到位与完成质量好坏,做到心中有数.
2、我根据本病区护理得工作情况、存在得问题与症结和护理工作目标,结合本科实际制定各项护理工作考核标准和具体工作制度,如:基础护理考核标准、各班工作考核标准、护理记录考核标准、请假制度、交接班制度、奖金分配制度等,严格按照护理工作考核标准,工作制度进行护理管理,将责任落实到每个班次、每个人员,加强护士工作责任心,保证各项护理工作得顺利完成.
二、淡化自己对护理工作得重要性.
有句话说得好,"制心一处,无事不办",我觉得这就是我们常说得用心工作得要诀.尤其对于护理工作来说这一点更为重要,因为护理工作首先就要求我们有"三心",即爱心、细心和耐心.
话是不错,也许道理人人都懂,关键如何落实到护理工作中去.就我这一年得体悟来说,我觉得重点是要尽量得淡化自己,不要太执着于自我,重新定义一些关于自我得概念,比如安逸,比如快乐.就像我原来觉得没有矛盾和压力得那种轻松叫安逸,但慢慢我能体会到将它转化成动力和进步得那种大安逸;我原来觉得有更多得时间娱乐就叫快乐,但我现在能体会到将更多得时间、关心以及知识给予别人后得那种与人同乐得大快乐.如此种种,不一而绝.
三、如果还有机会担任护士长,我更将做好以下工作.
1、在护理部主任得领导和科主任得业务指导下,认真履行护士长得职责和义务,按照护理质量标准,制定详实得工作计划,组织实施具体得工作.坚持"以病人为中心,以质量为核心,为患者提供优质、便捷、高效、文明服务"得服务准则,把好入院与出院指导关,做好出院访视工作.
2、不断加强护患沟通,定期征求各方面得意见,及时采取整改措施扬长避短,更好地为病人提供优质得亲情服务,创立温馨病房、创造名护效应、培养护理明星,为营造群众满意医院贡献应有得力量.
3、使科室人人都以主人翁精神参与管理,挖掘护士潜能,调动科室人员工作得主观能动性,合理配置人力资源;同时,尽力化解科室、医护、护护间得矛盾,以谦虚、谨慎和积极完成工作得态度对待领导;以和睦相处、取长补短得态度处理与兄弟科室间得关系;以博爱和感恩得心灵来体察、理解科室得每位同志,团结协作,让全体同仁为提高护理质量而轻装上阵.
4、强化护理安全意识,制定切实可行得岗位责任制度,严格遵守操作规程,坚决杜绝护理纠纷和护理差错.做到有章可循、有章必循、责罚分明.及时完成各种有效记录,把好护理环节得质量关.
5、发扬勤俭节约得传统美德,加强经济核算,控制科室支出,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果双赢,夯实科室得经济基础,保障科室走向可持续发展得道路.
6、科室做到年有目标,月有计划,周有安排.争取护理管理创新、护理服务创新、护理带教创新,营造积极上进得工作氛围,带领全体护士姐妹把本科室建设成全院、乃至全市得模范科室.
各位领导、各位同仁们:勤恳奉献得你们,教我学会了兢兢业业做事,公正而有责任感得你们,让我懂得了堂堂正正做人.我不敢用谎言去赚取一份信任,那样时间会把我还原;我不敢用短暂得热情和
冲动来表现一个自我,因为生生不息得护理事业需要浇注永恒得心血.
我也许不是最优秀得,但是在相应得岗位上,我一定是最合适得.我有千里马得抱负,我期待伯乐们得慧眼,您们得支持与鼓励将是我不竭得动力源泉.请相信我也相信您自己,给我一个平台,我将还您一生得精彩.我想用我得诚实、坚忍、热情、善良,在人生得大舞台上,找到自己得位置,演绎自己得角色,实现自己得人生价值:为创建群众满意得医院,为医院得社会和经济效益能得到更大双赢而奉献自己毕生得精力!
社区护士长述职报告 篇六
在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,科室全体护理人员团结一致、以二甲复审为工作重点,认真完成了20__年度的各项工作任务.同时自身在素养、业务水平和管理潜力等综合潜力方面都有很大提高
在科主任的领导下,本人工作兢兢业业、一丝不苟,不断向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习他们的工作经验及方法,学习她们的管理机制、排班方法、工作状态.全年共护理病人700余人,手术500多例,抢救病人20余人,无一例投诉,病人满意度达95%以上.在科内我根据<<二级甲等综合医院评审标准实施细则>>的标准,在护理部组织下全科护士认真学习每一项的评审标准,并按照每项标准各项要求逐步理顺每一项工作.不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施.加强重点时段的管理,如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理.加强重点病人的管理,如危重病人、手术病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,保证病人得到及时有效的护理.对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及潜力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理.同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等.做好急救药械的管理工作,每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到
“四定”及时补充急救药品,帐物相符,做到完好备用,确保其完好率达100%.完善护理文件记录,减少安全隐患.重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则.根据护理质量管理标准的要求,在护理部的指导下,我科成立护理质控小组,对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合,并随时予以监督.为确保护理安全,要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生.
用心开展优质护理服务,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者带给安全、优质、满意的护理服务提高患者的满意度.加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查.抓好二级质控管理按要求开展质控活动.执行APN排班,明确分工、职责到人、做到人人参与、层层管理、共同把关、确保质量.同时做好培训及带教工作,按护理部以及科室计划,每月进行业务学习、专科技能培训,按层级对护士进行培训,并按时进行理论及技能操作考试.用心鼓励和支持护理人员参加“自考”、“网络教育”等学习,提高护士学历层次.
今年已有三位护士考取本科.
当然,工作中还有不足的地方.如:管理经验不够
作的轻重缓急的把握上不够到位导致计划中的工作有未按时落实现象,优质护理工作中的疾病健康教育方面有待进一步加强.在20__年的工作中,我着重于加强专科知识的学习进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康等工作.强化制度落实,消除安全隐患,安全工作常抓不懈.加强核心制度的学习和落实.在做好常规临床护理工作的同时,用心探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作.
总之一年来我和科室全体医护人员同心同德,克服困难,以医院大局为重,不断提高医疗护理水平,切实为病患带给优质的护理服务.在今后的工作中,无论从管理、服务、还是追求质量上,我们都力争迈上一个新台阶.感谢院领导、护理部及各位同事给我的关怀和指导,我将在新的一年里不断努力,为医院的护理发展贡献自己一份微薄的力量!
管理上,紧密跟随医院、护理部的各项改革:
1、学习并推广使用his系统.组织全员进行学习,教会每位同志进行查帐核对,使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通.
2、护理质量管理逐步提高.配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查,每位护士都各司其职,努力管理好自己的病人,做好本职工作.
3、根据工作岗位的变化,及时调整了岗位职责,在普通病房增加了辅班,并重新制定了各个班的每日重点工作,使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确.
4、设立了"记事本",记录需每位护理人员应知晓及注意的事情,固定放在护士站,并阅者签字,确保有效传达.
5、设立了出院患者登记本、会诊登记本,保证出院能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中.
学习上:
1、为了提高护理人员的自身素质,在鼓励大家自学的同时,每日晨交-班提问一个专业知识的小问题,共同学习.
2、每天学习一个医学英文单词、一句英语,记录在本上,固定放在护士站,并于次日晨交-班提问进行检查,但是没有坚持到底.
3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识,续专、续本,不断提高自身文化修养.
在这过去的工作中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了.在接下来的工作里还有很多事情需努力才能更上一层楼.
社区护士长述职报告 篇七
尊敬的各位领导、同仁们:
你们好!我叫__,现任__医科大学附属江宁医院儿科护士长,时光飞逝,转眼又到了一年的年底,20__年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元.回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20__年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行.积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境.
二、狠抓护理业务培训
作为一个儿科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝,他们生了病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻.针对这一现象,我果断决定:从我做起,全员培训.采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训.一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心.此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍.
三、注重服务细节,提高病人满意度
实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责,提供全程、全面、专业、人性化的护理服务.使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责.加强基础护理,满足患者的基本生活需求.按级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患儿感到舒适、安全.对生活不能自理的患儿,指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿"三短、六洁".制定基础护理工作重点,每周一、四下午协助家长给患儿洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午协助洗头.在对患儿的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,患儿患儿及家长根本记不住.为此,我把入院的内容列了一个提纲,作为护士口头的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果.这种口头和书面相结合的方法,不仅有助于家长的掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎.通过这一年的努力,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的"三满意",患者满意率基本达到95%以上.
四、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让"护士长管理"这个外因,通过护士"个人素质"的内因起作用.为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;在QQ儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索.潜移默化之中,我们儿科的护士,人文素质有了很大提高.我终于打造出了"我用人文知识改变护士———护士有效管理自己———护理工作质量提高"的良性链条.近几年,不仅儿科的护理文化建设起了成效,而且圆满的完成了各项工作目标.在院各项检查工作中,我们取得了较好的成绩.
五、不断学结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质.一年来,先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇.
六、不足之处
面对我的患儿我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈.
七、努力方向
展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1、宽严结合,和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,进一步加大科室管理力度,让自己的管理方式更加成熟;
2、力争在护理科研方面有所突破;
3、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能.
社区护士长述职报告 篇八
一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷.
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院及健康教育.
3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件.
4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑.
5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育.
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务.
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣.
3、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和值班时的慎独精神.
4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视.
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理.同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等.
7、完善护理文件记录,减少安全隐患.重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中"十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整",避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化.
8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力.
三、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质.
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等.
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实.
四、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进.
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理.
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况.
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